"Прийом громадян – це не розмова за чашкою кави, і навіть не бесіда-знайомство. Це робоча зустріч, ККД якої повинен бути максимальним. Саме цього намагаємось досягти змінами до порядку особистого прийому громадян", – обґрунтувала зміни на своїй сторінці у Фейсбук міністр охорони здоров'я Уляна Супрун.
Як відтепер виглядатиме процедура?
➊ Ви заповнюєте онлайн форму (https://goo.gl/vRLzBh) або пишете заяву (у приміщенні приймальні громадян за адресою: м. Київ, вул. Ярославська, 41).
➋ За 3 дні до прийому громадян отримуєте відповідь від нас про дату/час зустрічі або відмову (за наявності підстав).
➌ У разі позитивного рішення відбувається зустріч з керівником структурного підрозділу, відповідно до їх компетенції і теми Вашого запитання.
➍ Якщо Ваше питання залишилося не вирішеним структурними підрозділами, тоді до їх вирішення "підключаються" заступники, і вже потім в. о. міністра.
Повний текст наказу "Про затвердження Змін до Порядку особистого прийому громадян у Міністерстві охорони здоров’я України" читайте тут.