Одна з найголовніших проблем, яка траплятиметься в роботі дільничних поліцейських, – побутові конфлікти і насильство в сім'ї. Тому для них провели семінар з керівництвом поліції та фахівцями. Кажуть, що найважливіше – спілкуватися з громадянами і якомога глибше вникати в суть їх проблем, йдеться в сюжеті "Каналу 402".