Споживач проживає разом з сім’єю у будинку матері-пенсіонерки. Станом на 1 травня родина має заборгованість за електропостачання у сумі 2475,61 грн за березень-квітень 2017-го року. Однак чоловік не звертався для вирішення пробоеми ані до сільського голови, ані до АТ "Прикарпаттяобленерго". Тож 19 травня йому було вручено повідомлення про вимкнення електропостачання, інформує прес-служба енергокомпанії.
"Наша компанія з розумінням ставиться до складної ситуації, в якій опинився споживач, – розповідає заступник комерційного директора АТ "Прикарпаттяобленерго" Василь Бойчук. – У нас для таких випадків розроблений механізм реструктуризації заборгованості. Потрібно тільки звернутися із відповідною заявою у Центр обслуговування клієнтів, і наші фахівці допоможуть знайти оптимальний варіант для реструктуризації боргу".
Споживачі, які з різних обставин не мають можливості вчасно розрахуватися за електричну енергію, можуть укласти договір про реструктуризацію заборгованості і виплачувати борг частинами. Для цього треба:
1. Звернутися у Центр обслуговування клієнтів за місцем проживання.
2. Написати відповідну заяву.
3. Надати такі документи:
– Довідку про склад сім’ї;
– Довідку про доходи членів сім’ї;
– Акт обстеження житлових умов від сільської ради.