Вночі 19 серпня група туристів поверталася з Івано-Франківська, однак потяг, яким вони їхали, прибув до Львова з двогодинним спізненням. Через це туристи не встигли сісти на інший поїзд, на який вже мали придбані квитки, щоб доїхати додому.
"19.08.2018 о 08:00 Пл. Двірцева Вокзал Львів
У середині вокзалу люди вночі розклали палатки.
Як дізналися, Люди їхали з Івано Франківська, Потяг запізнився на дві години, через що вони не встигли на свій потяг на одну годину, щоб попасти додому. Залізниця їм відмовляють на їх прохання і не з їх причини ми запізнення – обміняти квитки!" – написав і проілюстрував ситуацію фото Ігор Зінкевич.
Адміністрація вокзалу відмовилася обміняти ці квитки на інші, заявивши, що поїзд, яким їхали туристи, спізнився не з вини вокзалу.
Через кілька годин після початку протесту пасажирам таки надали квитки на інші поїзди.
Укрзалізниця також проведе розслідування цього інциденту, пише ЗахідНет.