Потреба створення нового підрозділу, який би займався виключно питанням пільг на житлово-комунальні послуги, у структурі ДСП виникла лише цього року, інформує прес-служба МВК.
"З новими тарифами у багатьох людей не лишається іншого вибору, як оформити субсидію. Звідси і величезні черги. Наразі до ДСП звернулось понад 30 тисяч осіб. Те приміщення, яке зараз має департамент, не дозволяє ефективно працювати з такою кількістю людей", – коментує Руслан Марцінків.
Приміщення на вул. Військових Ветеранів розраховане на 35 робочих місць. Новий центр спеціалізуватиметься на обслуговуванні громадян з питань субсидій. Тут буде 8 спеціалістів, які займатимуться прийомом документів, окремо – працівники, що видають результати щодо призначення пільг. Крім того, у новому приміщенні розмістяться архіви та фахівці, які опрацьовують заяви. У центрі можна буде роздрукувати будь-яку необхідну довідку, а для додаткової зручності і миттєвої консультації передбачені робочі місця для представників підприємств – надавачів комунальних послуг населенню.
Окрім цього, ще з грудня, за дорученням Руслана Марцінківа, у консультаційних пунктах МІУК з питань цивільного захисту додали робоче місце для спеціалістів відділу субсидій. Також тут знаходяться паспортисти, спеціалісти з розрахунків з населенням. Такі консультаційні центри з фахівцем із субсидій знаходять на вул. Мазепи, Івана Павла ІІ, і ще один готується на вул. Галицькій, де міський голова також перевірив хід ремонтних робіт.
До облаштування нового приміщення відділу субсидій на Військових Ветеранів додаткові робочі місця у консультаційних пунктах МІУК дещо розвантажили черги у головному офісі ДСП. Ці центри територіально націлені і дозволяють мешканцям отримати послугу у своєму районі міста.
"Роботи у напрямі зменшення черг за субсидіями розпочались ще на початку зими. Головна ціль, щоб мешканець в одному місці міг отримати необхідну довідку для оформлення пільги і не лише з комунальних підприємств, але й приватних, і тут же подати всі документи", – зазначає Руслан Марцінків.
