Відповідний указ про створення консультативного центру підписав голова Служби безпеки України Василь Грицак.
У рамках взаємодії СБУ з установами соціального захисту населення, Пенсійного фонду України, волонтерськими організаціями співробітники Центру роз’яснять механізми вирішення питань, з якими звернуться учасники АТО.