fbpx

У святкові дні кол-центр "Прикарпаттяобленерго" працюватиме цілодобово

Економіка 11:55, 09.12, 2015

ПАТ "Прикарпаттяобленерго" інформує, що у святкові дні кол-центр енергокомпанії буде працювати за звичним графіком – цілодобово. Тож споживачі, які хочуть подати показник лічильника 31 грудня 2015 та 1 січня 2016, зможуть зробити це у зручний для них час.

Також у обленерго нагадують, що тепер споживачі можуть подавати покази лічильника через Кол-центр без допомоги диспетчера, скориставшись автоматичною системою. 
Для цього потрібно:
1. Зателефонувати на номер кол-центру 0800 50 40 20 з мобільного. 
2. В голосовому меню обрати функцію – "Внесення показників лічильника" та натиснути "2"
3. Після того як ви обрали дану функцію – ввести номер особового рахунку (він є на квитанції, яку приносить контролер).
4. Ввести показник лічильника та натиснути #
5. Протягом 24 годин після внесення показника споживачу автоматично буде надіслано смс-повідомлення із зазначеною сумою до оплати на номер телефону, з якого був здійснений дзвінок на Кол-центр. 
Увага! 
Якщо у вас двозонний лічильник:
Спочатку вводиться показник денної зони, потім – показник нічної зони. 
Якщо лічильник тризонний: 
Показники вводяться в такій послідовності – показник півпікової зони/ показник нічної зони/ показник пікової зони.
Щоб внести показники різних особових рахунків:
Оберіть в голосовому меню функцію "внести показник на інший особовий рахунок".

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl + Enter

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: