Розробник – юрист із Запоріжжя Володимир Голуб, передає Рубрика.
Telegram-бот Мій Юрист надає можливість людині обрати галузь права, в якій їй необхідна консультація, і поділитися своєю локацією, якщо вона хоче знайти юриста поблизу.
Бот, ґрунтуючись на цих даних, звертається із запитом до бази юристів, обирає найбільш підходящого фахівця і підключає його до чату з вами.
У юристів окремий бот – Мій Клієнт. Спеціаліст реєструється в боті для надання консультацій, вказує галузі права, в яких він є фахівцем, своє місце роботи й посаду і ділиться своєю локацією. Після реєстрації він потрапляє в базу.
Коли у клієнта виникає питання, бот "Мій Юрист" обирає з бази десять рандомних юристів, які перебувають найближче по локації з клієнтом, і відправляє їм питання з кнопкою "відповісти". Хто перший натисне на кнопку – той і підключиться до діалогу з клієнтом.
Щоб максимально скоротити час очікування консультації – бот кожні дві хвилини вибирає наступну десятку юристів за тими ж критеріями і відправляє їм питання. Цей процес завершується, коли хтось із юристів натисне кнопку "відповісти".
Також сервіс передбачає рейтинг юристів. Клієнти можуть залишати відгуки у вигляді оцінок і бачити середню оцінку юриста, який відповідає на питання.
Бот також дає можливість поскаржитися і на недобросовісних юристів, і на хамовитих клієнтів. Користувачі, які отримають дві скарги, будуть обмежені у використанні сервісу.
Автор ідеї підкреслив, що проект є соціальним, тому користування ним – безкоштовне.
