За даними компанії, випадок стався навесні 2017 року. Розслідування цього інциденту взято під особистий контроль керівника Укрзалізниці Євгена Кравцова, пише НВ.
Напередодні в мережі опублікували відео, як під час зупинки на платформі Кваси пасажири штовхають дизель-поїзд сполученням Івано-Франківськ – Рахів, у якого з ладу вийшли двигуни. Врешті-решт пасажири змушені були пересісти на автобус, щоб доїхати до Рахова.