До Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області збільшилась кількість звернень громадян з питань надання туристичних послуг.
У зв’язку з карантином, введенним в Україні через пандемію коронавірусу, відпочинкові комплекси області на кілька місяців призупинили прийом туристів.
Нещодавно до Головного управління Держпродспоживслужби звернулася жінка з проханням допомогти повернути кошти за ненадану туристичну послугу в розмірі 12 282 грн.
Спеціалісти управління захисту споживачів провели позапланову перевірку, під час якої суб’єкту господарювання було надано припис та зобов’язано його повернути кошти. Припис було виконано в повному обсязі, повідомляє пресслужба Держпродспоживслужби.
Подібне звернення надійшло і про повернення коштів за ненадану екскурсійну поїздку до Європи. За результатами проведеної перевірки споживачу повернуто 4900 грн.
Якщо туроператор не надав заявлені послуги, звертайтесь до Головного управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області за захистом ваших прав.