fbpx

Прикарпатці високо оцінили сервіс у судах

Суспільство 13:13, 17.10, 2019

В Івано-Франківську презентували результати проєкту «U-Report: оцінка якості роботи місцевих судів Івано-Франківської області». 

У рамках проєкту проводилося опитування в усіх судових установах Івано-Франківської області за сімома показниками:

  • доступність;
  • зручність та комфортність перебування;
  • повнота та зрозумілість інформації;
  • дотримання персоналом професійних стандартів;
  • своєчасність судового розгляду;
  • дотримання суддями професійних стандартів;
  • якість судового рішення.

В опитуванні взяли участь 1400 респондентів по всій території Івано-Франківської області. Дослідження проводилося на основі спеціальної цифрової платформи, розробку та сервісне обслуговування якої забезпечили науковці Прикарпатського університету.

Як показало опитування, відвідувачі суду – це переважно чоловіки (60%) віком 26-39 років (45%) із вищою/неповною вищою освітою (59%), які не проживають у населеному пункті розташування суду (51%). 

Більшість респондентів зазначили, що не користувалися сторінкою суду в мережі (55%), а дві третини відвідувачів, учасників судових проваджень (72% ) – відвідувачі без вищої юридичної освіти.

41% респондентів  не обізнані про роботу системи  «Електронний суд».

56% переконані, що матеріально-технічні ресурси достатньо забезпечують роботу суду, а 63% стверджують, що враження, отримані під час візиту до суду, відповідають очікуванням.

Кожен третій респондент необізнаний про практики альтернативного вирішення судових спорів (наприклад, шляхом застосування медіації) (26 %).

Кожен четвертий – уперше учасник/учасниця судових проваджень (27%).

Кожен п’ятий переконаний, що  достатньо добре обізнаний про роботу судових інституцій (19% ).

Виміри якості роботи судових установ Івано-Франківської області

(за п’ятибальною шкалою)

доступність – 4,13

зручність та комфортність перебування – 4,33

повнота та зрозумілість інформації – 4,50

дотримання персоналом професійних стандартів – 4,27

своєчасність судового розгляду – 4,12

дотримання суддями професійних стандартів – 4,46

якість судового рішення – 4,56

Показники судових установ Івано-Франківської області

Богородчанський районний суд Івано-Франківської області

4,51

Болехівський міський суд Івано-Франківської області

4,66

Верховинський районний суд Івано-Франківської області

4,66

Галицький районний суд Івано-Франківської області

4,56

Городенківський районний суд Івано-Франківської області

4,68

Долинський районний суд Івано-Франківської області

4,64

Івано-Франківський міський суд Івано-Франківської області

4,17

Калуський міськрайонний суд Івано-Франківської області

3,87

Коломийський міськрайонний суд Івано-Франківської області

4,30

Косівський районний суд Івано-Франківської області

3,94

Надвірнянський районний суд Івано-Франківської  області

3,91

Рогатинський районний суд Івано-Франківської  області

4,49

Рожнятівський районний суд Івано-Франківської області

4,77

Снятинський районний суд Івано-Франківської області

3,91

Тисменецький районний суд Івано-Франківської області

3,20

Тлумацький районний суд Івано-Франківської області

4,54

Яремчанський міський суд Івано-Франківської області

4,54

Господарський суд Івано-Франківської області

4,43

Апеляційний суд Івано-Франківської області

4,26

Івано-Франківський окружний адміністративний суд

3,86

Підписуйтеся на КУРС у Telegram та Twitter  лише найцікавіші і найважливіші новини Івано-Франківська і області!

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl + Enter

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: