З 4 листопада в Україні офіційно запрацює Служба освітнього омбудсмена. Про це повідомив освітній омбудсмен Сергій Горбачов під час зустрічі з міністром освіти Ганною Новосад.
За словами Горбачова, зараз кожен охочий може направити звернення та ознайомитись з інформацією про діяльність Служби освітнього омбудсмена на сайті https://eo.gov.ua.
У свою чергу міністр освіти Ганна Новосад зазначила, що посада освітнього омбудсмена перш за все передбачає широку комунікацію з суспільством та інформаційну відкритість.
«Тож ми сподіваємось, що служба виправдає покладені на неї обов’язки та стане ще одним майданчиком для спілкування з учнями, студентами, їхніми батьками, педагогами та науковцями. Сьогодні конфлікти – один з основних факторів, що заважає дітям нормально концентруватися на навчальному процесі та отримувати від нього користь. Служба має мінімізувати цей вплив і допомогти усій нашій системі освіти стати успішнішою», – зазначила Ганна Новосад.
Планується, що безпосередньо працювати зі скаргами буде сам освітній омбудсмен та юридичний відділ Служби, пише Освіта.юа. При цьому в її складі також передбачений відділ медіа та аналітики. До вирішення конфліктів залучатимуться також працівники психолого-методичної підтримки.
Контакти Служби освітнього омбудсмена:
- адреса для електронних звернень: info@eo.gov.ua або за посиланням https://zvernennya.eo.gov.ua/;
- адреса для письмових звернень: Служба освітнього омбудсмена, 03058, м. Київ, відділення поштового зв’язку 58, а/с 48;
- телефон для зв’язку: (044) 406 72 34, (095) 143 87 26.