Щоденно колцентр компанії “Прикараттяобленерго” опрацьовує понад 9000 типових та однотипних запитань від клієнтів, які стосуються графіків погодинних вимкнень.
У зв’язку із цим додзвонитись у колцентр не мають змоги люди, які хочуть повідомити про аварійні ситуації в мережах: обриви проводів через обледеніння та падіння дерев на лінії, повідомляють в Обленерго.
“Обриви проводів на лініях під напругою загрожують життю мешканців! Якщо про ці ситуації не знають у колцентрі, диспетчери не можуть знеструмити небезпечну ділянку, що загрожує нещасними випадками через ураження струмом. Удар струмом призводить до смертельних випадків. Просимо мешканців та представників бізнесу Прикарпаття телефонувати на колцентр компанії виключно через виявлення обірваних проводів та інших небезпечних ситуацій в мережах. Це допоможе вберегти життя людей та тварин”, – йдеться в повідомленні.
Як правило, вся інформація про вимкнення за графіком є на сторінці компанії у Facebook, сайті компанії або у чат-боті Viber. Отримати відповіді на інші запитання можна за електронною адресою колцентру call-centr@oe.if.ua
“Помітивши обірваний провід, не наближайтесь до нього ближче ніж на 8 метрів та за можливості обгородіть ділянку навколо місця аварії в радіусі восьми метрів, щоб попередити інших. Бережіть себе!” – закликають енергетики.
Графік вимкнень електрики на Прикарпатті у четвер, 8 грудня, за посиланням>>>.
