У вересні 2016 року участь у голосуванні взяло 3970 відвідувачів ЦНАП, що складає 63% від загальної кількості прийнятих документів (6304).
Якість надання адміністративних послуг оцінило 1427 відвідувачів. Позитивно оцінило якість надання послуг 1409 відвідувачів, що становить 98,7%, негативно – 18 відвідувачів (1,3%).
Якість надання дозвільно-погоджувальних послуг оцінило 1340 відвідувачів. Позитивно оцінило якість надання послуг 1340 відвідувачів, що становить 100%.
Якість надання послуг реєстраційної служби оцінило 1203 відвідувачі. Позитивно оцінило якість надання послуг 1199 відвідувачів, що становить 99,7%, негативно – 4 відвідувачі (0,3%).
В цілому зберігається позитивна динаміка задоволеності відвідувачів якістю обслуговування у ЦНАП м. Івано-Франківська та велика активність і зацікавленість учасників опитування.
Відвідувачі ЦНАП також можуть оцінити якість обслуговування та надання адміністративних послуг на офіційному сайті ЦНАП Івано-Франківська, через сервіс "Он-лайн консультацій" та за допомогою мобільного додатку "Мобільний Івано-Франківськ".
ЦНАП м.Івано-Франківська і надалі проводитиме моніторинг якості обслуговування та вживатиме всіх необхідних заходів щодо якісного, оперативного та професійного обслуговування відвідувачів.