За словами заявниці, напередодні їй зателефонував невідомий чоловік та назвався працівником одного із банків міста. В розмові зловмисник розпитав інформацію, що стосувалась банківської картки потерпілої, після чого з рахунку були зняті вищевказані кошти, повідомили у секторі комунікації ГУ Національної поліції в Івано-Франківській області.
За цим фактом відкрите кримінальне провадження за ч. 1 ст. 190 Кримінального кодексу України (шахрайство). Працівники поліції встановлюють особи зловмисників, проводиться досудове розслідування.