Більше сорока відсотків звернень стосувалися податкової політики, зокрема сплати єдиного соціального внеску, присвоєння реєстраційних номерів облікових карток платників податків, ліцензування певних видів господарської діяльності, проведення контрольно-перевірочної роботи.
Також громадяни звертались з питань адміністрування загальнодержавних та місцевих податків і зборів та єдиного соціального внеску, щодо реєстрації та обліку платників податків, житлової та цінової політики, роз’яснення податкового законодавства, діяльності органів місцевого самоврядування.
Крім того, за вказаний період посадові особи фіскального відомства області провели 21 особистий прийом громадян. Тематика звернень, що порушувалась під час проведення особистого прийому, стосувалася в основному питань адміністрування загальнодержавних податків і зборів та єдиного соціального внеску.