Про це повідомляється на сайті ІФ ОДА.
Телефон довіри, як і "гаряча" телефонна лінія, працює щоденно, крім вихідних та святкових днів: понеділок – четвер з 8.00 до 17.15 години, у п'ятницю – з 8.00 до 16.00 години. Прикарпатці можуть звернутися до облдержадміністрації на телефон довіри за номером 55-26-88, на "гарячу" телефонну лінію – 55-18-68.
Звернення громадян, які надходять на телефон довіри, подаються для розгляду голові облдержадміністрації. Відповідно до доручення голови облдержадміністрації, такі звернення можуть надсилатися структурним підрозділам ОДА, райдержадміністраціям, виконавчим комітетам міських рад, територіальним підрозділам центральних органів виконавчої влади, підприємствам, установам, організаціям області для розгляду та інформування авторів звернень. Ці звернення розглядаються у тому ж порядку, що й письмові звернення громадян відповідно до Закону України "Про звернення громадян".