З 18 березня до 3 квітня ТОВ “Прикарпатенерготрейд” переводить роботу центрів обслуговування клієнтів в режим дистанційної комунікації.
«Щоденно центри обслуговування клієнтів (ЦОК) «Прикарпатенерготрейду» відвідує чимало людей, у деяких відділеннях ця цифра сягає понад 200 осіб. Наша команда розуміє, що ЦОКи зараз є місцями потенційної небезпеки. І як би ми не намагались скоротити відвідуваність, потік клієнтів лишається насиченим. Тому ми запроваджуємо непростий, проте вкрай потрібний для колективу та споживачів крок: на час карантину (з 18 березня до 3 квітня) переводимо роботу ЦОКів в режим дистанційної комунікації. Лист про такий намір вже надіслали Регулятору – НКРЕКП», – йдеться в повідомленні.
Клієнти ТОВ «Прикарпатенерготрейд» можуть отримати фахову консультацію з питань електропостачання:
• за телефонами територіальних ЦОКів: https://pret.com.ua/service_centers;
• через кол-центр: 066 50 40 200, 067 50 40 200, 0342 59 45 50 (понеділок – п’ятниця з 8:00 до 18:00, субота з 9:00 до 13:00 год, неділя та святкові дні – вихідні);
• у персональному кабінеті: https://my.pret.com.ua/
• через ФБ-сторінку компанії: https://www.facebook.com/pret.com.ua
• електронною поштою: info@pret.com.ua
Нагадаємо, ТОВ «Прикарпатенерготрейд» — компанія, котра з 2018 року постачає електричну енергію споживачам міста Івано-Франківська та Івано-Франківської області.
