Відтепер прикарпатці онлайн можуть подати заявку на заміну автоматів у щитку та повідомити про неполадки в роботі лічильника у випадку, якщо він зупинився, до нього відсутній контакт чи спрацьовує обмеження нижче договірної потужності.
Про це повідомили у пресслужбі обленерго.
Отримати ці дистанційні послуги можна у чат-боті обленерго у Viber та через Особистий кабінет на сайті компанії без відвідування Центру обслуговування клієнтів та збору документів.
Енергетики прогнозують, що дистанційні форми для отримання послуг стануть популярними серед споживачів, адже значно економлять час та зусилля.
Щоб отримати послугу, слід обрати зручний для себе сервіс: чат-бот обленерго у Viber або Особистий кабінет. Далі, користуючись підказками сервісів, потрібно обрати потрібну послугу, заповнити форму, за потреби – оплатити рахунок та дочекатись дзвінка від фахівців, щоб домовитись про зручний час виконання робіт.
