Купівля нового дивана — це завжди радісна і довгоочікувана подія. Ви витратили чимало часу, щоб знайти ідеальний диван, який би ідеально вписався в інтер’єр Вашої оселі та відповідав усім Вашим вимогам щодо комфорту, розміру та стилю.
Однак процес купівлі дивана не закінчується в магазині. Дуже важливо правильно обрати компанію, яка зможе доставити диван до Вашого дому та занести на потрібний поверх. Ми сьогодні поговоримо про те, що враховувати при виборі перевізника.
Які чинники вказують на надійну компанію з транспортування дивана?
- Пошукайте на незалежних майданчиках реальні відгуки. Надійні компанії мають понад 80-90% позитивних оцінок.
- На сайті компанії має бути чітко прописана інформація про терміни, умови транспортування, страховку, додаткові послуги. Якщо цих даних немає або вони розмиті — привід насторожитися.
- Орієнтуйтеся на компанії, що надають саме послуги з транспортування меблів, на зразок inka-trans.ua/perevezennya-mebliv. Універсальні перевізники можуть не знати всіх тонкощів і пошкодити диван на якомусь з етапів.
- Уточніть, чи проходять співробітники компанії спеціальне навчання для роботи з меблями. В ідеалі у вантажників має бути досвід не менше як 1-2 роки. Якщо на Ваше запитання дали ухильну відповідь — насторожіться.
- Для перевезення меблів необхідні фургони з особливою системою кріплення, щоб мінімізувати ризик пошкоджень. Меблевий фургон має бути чистим, без сторонніх запахів. Недобросовісні компанії возять дивани звичайними газелями.
- Надійні перевізники одразу оголосять повну вартість доставки з усіма можливими надбавками (за поверх, за розбір або складання). Якщо менеджер не дає точних цифр і ухиляється від відповіді — це тривожний знак.
- Сумлінні компанії завжди укладають із клієнтом договір, де детально прописана відповідальність сторін. Уникайте фірм, що працюють тільки за усною домовленістю.
- Найкращі компанії за замовчуванням страхують меблі, що перевозяться, причому ліміт покриття становить до 100% вартості дивана. Якщо перевізник відмовляється страхувати вантаж — це ознака його ненадійності.
Як замовити послуги з доставки дивана?
Отже, Ви вже обрали мувінгову компанію. Але який Ваш подальший алгоритм дій? Нумо розбиратися.
- Зберіть усю необхідну інформацію. Вам знадобляться точні габарити дивана (довжина, ширина, висота), його вага, адреса і поверх доставки, а також бажана дата і часовий інтервал.
- Зв’яжіться з компанією-перевізником. Ви можете залишити заявку на сайті, але краще продублювати її дзвінком, щоб обговорити всі нюанси з менеджером особисто.
- Опишіть менеджеру всі деталі — назву і модель дивана, розміри, вагу, адресу доставки. Уточніть, чи є у Вас вантажний ліфт, чи достатньо широкі дверні прорізи та сходові прольоти для пронесення дивана.
- Виберіть додаткові послуги, якщо вони Вам необхідні. Статистика показує, що 70% покупців замовляють послугу збирання разом із доставкою.
- Дізнайтеся, чи входить страховка до базового тарифу, чи її потрібно оплачувати окремо, які ризики вона покриває і в який термін потрібно повідомити про пошкодження, якщо їх буде виявлено.
- Домовтеся про точний час доставки. Попросіть менеджера надіслати Вам SMS або повідомлення в месенджері напередодні з нагадуванням про доставку та контактами кур’єра.
Реклама
