Жінка перебувала на квартирному обліку в МВК з 2006 року. Рішенням виконавчого комітету міської ради у червні 2009 році їй було надано однокімнатну квартиру як житло соціального призначення, тобто без права приватизації. Жінка та діти до цього жили і зареєструвалися у кімнаті в гуртожитку, яку можна приватизувати. Жінка за новою адресою не зареєструвалася і не уклала договір соціального найму.
Через відсутність вищезгаданого договору рішення про надання соціального житла було визнане недійсним.
Сім'я проживає у наданому помешканні, з якого відмовляються добровільно виселитись.
У міському суді розгляд справи триває з 2011 року. Комісія з питань захисту прав дітей самоусунулась від вирішення цієї проблеми, оскільки питання регулюється житловим законодавством і не входить в межі повноважень органів опіки і піклування. Комісія одноголосно прийняла рішення рекомендувати МВК вважати неможливим надання письмового висновку у справі про виселення сім’ї міському суду.
