У зв’язку із посиленням загрози масового поширення COVID-19 ДМП “Івано-Франківськтеплокомуненерго” переходить в режим роботи онлайн.
Обслуговування споживачів працівниками Сервісного центру ДМП “ІФТКЕ” проводитиметься дистанційно, повідомляється на Офіційному сайті міста.
Для вирішення невідкладних проблем можна звертатися до керівництва ДМП “ІФТКЕ” із письмовими зверненнями та надсилати їх поштою на адресу: м. Івано-Франківськ, вул. Б. Хмельницького, 59а. Електронна адреса для письмових звернень: zvern@tke.if.ua.
З усіх питань щодо нарахувань за спожиту теплову енергію, прийом показників теплових лічильників, роз’ясненнями щодо нарахувань за послуги можна звертатися до Сервісного центру за такими телефонами: 099-50-62-000; 098-50-62-000.
З питань заборгованостей звертатися в групу по роботі з боржниками, керівник – Коростіль Руслан Васильович, телефон: 067-334-36-40.
Телефон довідки щодо заборгованості: +38 (0342) 50-62-00.
В разі виникнення аварійної ситуації діє цілодобова Аварійно-диспетчерська служба: (0342) 56-47-82; 15-82.